Виртуальная справка
Режим и порядок работы службы
- Запросы принимаются в течение всей недели и выполняются в порядке их получения;
- В праздничные дни служба запросы не принимает.
Где еще можно найти информацию по запросу?
Возможно, Вы сможете самостоятельно найти необходимую Вам информацию и тем самым ускорить время ее получения. Для этого Вы можете воспользоваться:
- Электронным каталогом библиотеки;
- Архивом виртуальной справки.
Мы гарантируем
- Бесплатное предоставление услуг;
- Конфиденциальность персональной информации, предоставленной при регистрации;
- Обязательность выполнения принятых к работе запросов и предоставление ответов;
- Оперативность выполнения запросов.
ВНИМАНИЕ!
Виртуальная Справочная служба не отвечает на вопросы:
- Заданные в некорректной форме;
- Связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
- По сложным запросам, требующим глубокого научного разыскания;
- Связанные с предоставлением электронных копий.
Задать вопрос
Array
( [fid] => resource-18 [thread] => resource-18 [antispam_field] => address
)
Как задать вопрос?
- Заполните поле запроса (ваш электронный адрес необходим для уточнения запроса или для извещения о невозможности выполнения вашего запроса);
- Ожидайте ответ от библиотекаря.
Условия выполнения запроса
- От одного пользователя принимается не более 3 запросов одновременно;
- Типы принимаемых запросов:
- Тематические – по выявлению библиографической информации по определенной тематике;
- Адресно-библиографические - выявляющие наличие или отсутствие документа в фондах библиотек МБУК г.о. Самара «СМИБС»;
- Уточняющие - позволяющие уточнить и/или восполнить элементы библиографической записи необходимого документа;
- Фактографические - позволяющие установить конкретный факт, сведения о лице, дате, событии, термине и пр.
- Запрос выполняется в течение 3-5 рабочих дней.
